BELEM DELIVERY

A Rede Belem de Supermercados é uma das maiores redes varejistas do planalto norte catarinense, com lojas também no Paraná. O amplo mix de produtos, a qualidade comprovada e o atendimento especial e personalizado, são os diferenciais reconhecidos pela clientela fiel, formada com carinho e dedicação ao longo de quase 50 anos.

Introdução

A Rede Belem de Supermercados é uma das maiores redes varejistas do planalto norte catarinense, com lojas também no Paraná. O amplo mix de produtos, a qualidade comprovada e o atendimento especial e personalizado, são os diferenciais reconhecidos pela clientela fiel, formada com carinho e dedicação ao longo de quase 50 anos.

Desafio

A chegada de novos concorrentes às cidades onde a Rede está presente e a mudança dos hábitos de consumo durante a pandemia ligaram um sinal de alerta. Era preciso se reposicionar, ir até onde o consumidor está, para continuar ocupando um lugar cativo na preferência dos clientes, com um toque de comodidade.  

 

Resultado

Para mostrar que além de qualidade, variedade e atendimento o Belem também oferece comodidade e segurança aos clientes, a agência criou toda identidade visual do e-commerce e uma campanha de lançamento do serviço de delivery, amplamente divulgada nos mais diversos meios on e off. O resultado foi um aumento significativo de compras, tanto pelo site, quanto na loja física.

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